📜 الشروط والأحكام – متجر مارال | Maral

مرحبًا بكم في متجر مارال (Maral).

باستخدامكم للموقع أو إتمامكم لأي عملية شراء، فإنكم تقرّون بموافقتكم الكاملة على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

1. المقدمة

تُطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها متجر مارال عبر منصته الإلكترونية.

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

2. أهلية الاستخدام وحساب العميل

• يقر العميل بأن جميع البيانات التي يقدمها عند التسجيل أو الشراء (مثل الاسم، رقم الجوال، العنوان) صحيحة ودقيقة وكاملة.
• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
• يكون العميل مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، سواء بعلمه أو دون علمه.

3. سياسة المنتجات والأسعار

وصف المنتجاتيحرص متجر مارال على تقديم صور وأوصاف دقيقة للمنتجات، بما في ذلك (بدائل الذهب، العطور، العبايات، الإكسسوارات).

ومع ذلك، قد يحدث اختلاف بسيط في الألوان أو التفاصيل نتيجة اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشات.

بدائل الذهب

يقر العميل بعلمه الكامل أن المنتجات المعروضة ضمن قسم الإكسسوارات هي بدائل ذهب وليست ذهبًا حقيقيًا، وتم تصميمها لتمنح مظهرًا مشابهًا فقط.

الأسعار

• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب فور إتمام عملية الدفع بنجاح عبر وسائل الدفع المتاحة مثل (مدى، فيزا، ماستركارد، أو الدفع عبر منصة توسع).
• يحتفظ متجر مارال بحقه في إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
• عدم توفر المنتج
• وجود خطأ في التسعير أو المعلومات
• في حال إلغاء الطلب، يتم إعادة المبلغ بالكامل إلى العميل عبر نفس وسيلة الدفع.

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة.
• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح وكامل.
• أي تأخير ناتج عن معلومات غير صحيحة يكون تحت مسؤولية العميل.
• مدد التوصيل المذكورة هي مدد تقديرية وقد تتأثر بالعوامل اللوجستية أو العطلات الرسمية.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في متجر مارال، بما في ذلك:

الصور

الشعارات

التصاميم

الفيديوهات الترويجية

المحتوى النصي والصوتي (بما في ذلك المساعدة الافتراضية "ميساء")

هي ملكية حصرية لمتجر مارال، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها بأي شكل دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.

7. إخلاء المسؤولية عن سوء الاستخدام

• متجر مارال غير مسؤول عن أي تلف أو تغير في المنتجات الناتج عن سوء الاستخدام.
• يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• تعرض بدائل الذهب للعطور أو المواد الكيميائية
• استخدام المنتجات بطرق غير مخصصة لها
• تخزين المنتجات في ظروف غير مناسبة

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسّر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة داخل المملكة هي المرجع في حال حدوث أي نزاع.

في مارال، نلتزم بتقديم تجربة تسوق موثوقة، ونسعى دائمًا للوضوح والشفافية في جميع تعاملاتنا.